Gran Concepción

Polémica por traslado de bicicletas en Biotrén: Normativa de EFE dice que sí y Biotrén que no

Hugo Varela Mora·
EFE Bicleta Biotrén polémica
EFE Bicleta Biotrén | Foto: EFE

Molestia y hasta indignación generó en redes un nuevo incidente entre un guardia de seguridad y una pasajera del Biotrén.

Hace un par de semanas, una vigilante empujó a una mujer en silla de ruedas en medio de la Teletón en la estación de Coronel. El episodio atrajo repudio, más considerando la fecha.

Esta víspera de Navidad otro evento se viralizó de igual forma. En redes sociales circula profusamente la imagen de una guardia quitándole a una pasajera una bicicleta que trasladaba como un regalo para las Fiestas.

Normas contrapuestas EFE y Biotrén

La situación, aparte de la polémica generada por la fuerza empleada por el trabajador para quitarle la bicicleta a la pasajera, develó la existencia de normas contrapuestas en el transporte ferroviario.

Por un lado, tenemos la normativa de EFE del año 1931, que sentencia que los pasajeros de los trenes pueden llevar equipaje hasta de 20 kilos de peso y un reglamento del Biotrén que no permite el transporte de bicicletas, salvo los domingos. Esta última medida se entiende evidentemente por la gran cantidad de personas que a diario ocupan las máquinas, sobre todo en horario punta. El fin de semana, con un flujo menor, se comprende el permiso.

EFE puede transportar maletas
Esta es la norma de EFE que permite a los pasajeros el traslado de equipaje hasta de 20 kg de peso | Foto: Captura ley
Norma EFE
Norma EFE sobre infracción al tema de los bultos que pudiera llevar un pasajero. $100 a $1.000 de multa. La norma subsiste desde el año 1931| Foto: Captura ley

Biotrén defendió el accionar de la guardia de seguridad

A través de un comunicado, Biotrén defendió a la guardia de seguridad. “El incidente se registró el sábado 20 de diciembre, cuando una persona intentó ingresar a la estación portando un bulto que excedía las dimensiones permitidas en el servicio. Al no autorizarse su acceso por el torniquete principal, y pese a las advertencias del personal, la persona ingresó por otro torniquete, incumpliendo las restricciones de acceso con bultos de gran dimensión, por lo que se activaron los protocolos de seguridad correspondientes“, señaló el inicio del comunicado.

La misiva agregó que “tras reiterar la solicitud de abandono voluntario de la estación, y ante la negativa de la persona involucrada, el personal de seguridad procedió a su expulsión del recinto, situación que fue posteriormente viralizada a través de un registro audiovisual en redes sociales, solicitándose además la presencia de Carabineros. Finalmente, EFE Sur recuerda que está prohibido traspasar torniquetes con objetos de dimensiones no autorizadas y que el transporte de bicicletas está permitido exclusivamente los días domingo“, finaliza el comunicado.

Lo que queda claro después de estos hechos, es que la norma de 1931 de EFE hay que actualizarla. Si llevamos a dinero de hoy la multa de $1.000, nos encontraremos con una sorpresa.

En segundo lugar, pero no menos importante, es que toda esta polémica en nada ayuda a la imagen de Biotrén. El sistema se ha visto sumamente estresado en el último tiempo y medidas como la integración de medios de transporte no se han alcanzado todavía en la provincia de Concepción.