La CGE (Compañía General de Electricidad) anunció la activación de un sistema de compensaciones económicas para los clientes que hayan sufrido pérdidas de alimentos debido a los extensos cortes de suministro eléctrico ocasionados por el sistema frontal que afectó los vecinos entre las regiones de Atacama y La Araucanía. La medida busca entregar un apoyo rápido a las familias afectadas por la emergencia.
El beneficio consistirá en un pago de $40.000 por cliente para quienes acrediten pérdidas de alimentos por la falta de electricidad. Además, precisó que -de manera excepcional- no será necesario presentar boletas u otros documentos de respaldo para acceder a esta compensación.
Bonos de compensación CGE
La CGE lamentó los problemas ocasionados por los cortes de energía. Explicó que las interrupciones se deben a los importantes daños que el temporal provocó en la infraestructura eléctrica. La empresa indicó que mantiene desplegadas más de 1.000 brigadas y 5.000 técnicos en terreno para avanzar en las reparaciones, aunque las labores se han visto complicadas por caminos cortados, desbordes de ríos y otros problemas de acceso en las zonas afectadas.
El monto de la compensación sería de $40.000 por cliente afectado. La cobertura, es por pérdidas de alimentos debido a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico. Lo llamativo en este proceso es que no se exigirían boletas ni comprobantes para solicitar este beneficio, solo bastaría con la declaración formal de la pérdida y la comprobación de que la luz estuvo cortada por un periodo prolongado de tiempo.
Si las pérdidas superaran los $40.000 o existiesen daños en artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar antecedentes para una evaluación expedita.
Para acceder al beneficio, CGE indicó que los clientes podrán realizar la solicitud en las oficinas comerciales de la compañía o a través de sus canales de atención, incluyendo su sitio web, call center y WhatsApp.
La sucursal de CGE en Concepción está ubicada en Av. Los Carrera Poniente 301, Local B-135 (Mall Plaza Biobío). El horario de atención comercial es de lunes a viernes, desde las 08:30 hasta las 13:30 horas.